Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем и защищаем персональные данные пользователей.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором, и составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1.2. Оператором персональных данных является: Волков Максим Борисович, ИНН 773584032525, ОГРНИП 319774600019605 (далее — «Оператор»), осуществляющий деятельность через сайт в сети «Интернет» по адресу: https://creatoros.ru (далее — «Сайт»).
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта (далее — «Пользователь») в ходе использования ими Сайта, регистрации учётной записи, оформления заявок и оплаты услуг.
1.4. Используя Сайт, проходя регистрацию и (или) оплачивая услуги, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и порядком обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и совершаемые с ними действия (операции).
Пользователь — посетитель Сайта, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя (при предоставлении Пользователем);
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона (при предоставлении Пользователем);
- данные учётной записи (логин, аутентификационные данные в зашифрованном виде);
- данные, необходимые для оплаты и направления кассового чека (адрес электронной почты, сведения о платеже). Реквизиты банковских карт Оператором не собираются и не хранятся — обработка платежей осуществляется платёжным сервисом;
3.2. Также Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе, автоматически собираемые с помощью сервисов статистики: IP-адрес, информация из cookie, сведения о браузере и устройстве, страницы Сайта и время посещения.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление доступа к Личному кабинету и функциям сервиса;
- заключение и исполнение договора об оказании услуг, оказание услуг в объёме выбранного тарифа;
- осуществление расчётов и направление Пользователю кассового чека в электронной форме;
- обработка обращений Пользователя и обратная связь, в том числе по вопросам возврата денежных средств;
- направление Пользователю уведомлений, связанных с оказанием услуг;
- улучшение работы Сайта и сервиса, формирование статистики использования;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Закон о персональных данных; договор, заключаемый между Оператором и Пользователем (публичная оферта, размещённая на Сайте); согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
5.2. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт путём совершения действий по регистрации на Сайте и (или) оформлению заявки, и (или) оплате услуг, что является конклюдентным действием, выражающим согласие с настоящей Политикой.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение срока, установленного законодательством. После достижения целей обработки или в случае отзыва Пользователем согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
6.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в частности, платёжному сервису для проведения расчётов и формирования чеков, хостинг-провайдеру, сервисам статистики) на основании заключаемых с ними договоров при условии соблюдения такими лицами требований Закона о персональных данных. За действия указанных лиц Оператор отвечает перед Пользователем как за свои собственные.
6.4. Передача персональных данных третьим лицам без согласия Пользователя осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросу уполномоченных государственных органов).
6.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем и соответствует требованиям законодательства.
7. Хранение и защита персональных данных
7.1. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных.
7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи и резервное копирование.
8. Использование файлов cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек Пользователя и сбора статистики.
8.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может привести к недоступности отдельных функций Сайта.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь направляет соответствующее обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 11 настоящей Политики.
9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг и (или) использования Сайта, если соответствующие данные необходимы для исполнения договора.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://creatoros.ru.
10.3. Все отношения, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты и контактные данные Оператора
Полное наименование: Волков Максим Борисович
ИНН: 773584032525
ОГРН/ОГРНИП: 319774600019605
Контактный телефон: +7 965 222-52-69
Контактный e-mail: volkov-m91@yandex.ru
Сайт: https://creatoros.ru